Administrateur Systèmes d'Information mais aussi Développeur Web.
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Arnaud Bosquet

Administrateur Systèmes d'Information / Dev Web / Tennis

Comment récupérer les données d’un disque NAS Lacie 2big

Il m’est arrivé une drôle de chose. J’avais un disque NAS Lacie 2big 2x2To pour sauvegarder quelques données. Il était configuré en RAID 1 histoire de protéger les data. Sauf que c’est le boitier qui est tombé en panne. Impossible de lancer un reset, une reconfiguration sortie d’usine ou une récupération. Non ! Le boitier clignotait rouge/bleu ou rouge fixe.

C’était la merde. Si je branchai directement l’un des deux disques du NAS sur un Windows il ne le voyait pas. Sur un linux je ne pouvais pas monter la partition car j’avais le message d’erreur : unknow filesystem type ‘linux_raid_member’

Après plusieurs tentatives, j’ai la solution pour récupérer les données, enfin j’ai même 2 solutions, une sur Linux, l’autre sur Windows.

• Sous Linux :
1/ Démarrez sur un Ubuntu et brancher le disque.

2/ Dans un terminal, lancez :

sudo apt-get install lvm2
sudo apt-get install mdadm

Au moment de la configuration postfix choisissez « no configuration »

sudo mdadm -–assemble -–scan
sudo vgscan
(Affiche : Found volume groupe "vg" using metadata type lvm2)
sudo vgchange –ay vg
(Affiche : 1 logical volume(s) in volume group "vg" now active)
sudo lvs
(Affiche : lv  vg  -wi-a---- 1,82To)
sudo mkdir /etc/test
sudo mount /dev/vg/lv /etc/test

Puis vous pouvez accéder à la partition

ls /etc/test

Il y a un fichier volumineux dans le dossier images /etc/test/images ayant pour nom 1.
Ce fichier est l’image de votre stockage.
Il suffit de monter ce fichier en tant qu’image disque en format NTFS et vous aurez accès à tous vos fichiers présents sur le NAS

• Sous Windows :
Sous Windows, je suis passé par un logiciel, d’autres font certainement la même chose mais celui-ci est redoutablement efficace. Il est payant mais la version d’essai permet d’accéder au disque pour voir si ça fonctionne. On est limité à la copie de fichier < 7Mo. Ca vous permet de tester. Après le logiciel est onéreux (200$) mais si vos data en valent la peine...

1/ Installez UFS Explorer Professional Recovery

2/ Redémarrez en branchant le disque du NAS sur le PC (directement en SATA ou en USB)

3/ Dans les Connected storages, repérez votre disque et la partition qui contient les data (la plus grosse normalement)
restore_data_lacie_1

4/ Clique droit -> Recover lost data
restore_data_lacie_2

5/ Lancez le scan
restore_data_lacie_3

6/ Dans les résultats, il y a un dossier images avec un fichier ayant pour nom 1
restore_data_lacie_4

7/ Clique droit sur ce fichier -> Open file as a disk image
restore_data_lacie_5

8/ Dans la partie de gauche, sous les connected storages, double-cliquez sur la partition 1 monté en NTFS et vous retrouvez vos données
restore_data_lacie_6

1 commentaire

Pierre
1 Juin 2017 à 12:14

Bonjour Arnaud,

Un grand grand merci pour cette page.
J’ai une modification à proposer pour la partie Linux (voir ci-dessous).

Je ne suis pas un geek, mais j’ai eut exactement le même problème que vous avec mon Nas Lacie 2big. Et quelle galère..
– J’ai commencé par chercher de l’aide auprès de Lacie, en pensant que c’était peut-être le firmware du Nas qui avait été altéré et qu’il serait éventuellement possible de le flasher, mais rien à faire, les SAV de Lacie ne m’ont que très peu aidé…
– J’ai un autre boitier Lacie en aluminium identique, mais c’est un boîtier 2big RAID usb (pas un nas) et bien sûr, ce boîtier en peut pas lire les disques NAS.
– Après une longue période à ne pas savoir quoi faire, j’ai commencé à chercher un boîtier d’occasion, j’en ai trouvé plusieurs, mais ils étaient à vendre relativement cher, et toujours avec les disques, c’était décourageant. Sur ebay un tel boîtier a été mis aux enchère sans les disques, mais il est finalement parti pour pas loin de 200€
– Et puis je suis tombé sur votre page, qui m’a redonné espoir. Un ami spécialiste Linux m’a aidé, on a cherché un moment car le tutorial ne fonctionnait pas. On avait sans cesse un message « disk is busy » entre autre message d’erreur… jusqu’à ce qu’on trouve la solution. En fait il faudrait ajouter à votre tutorial: avant le « sudo mdadm –assemble.. » la commande suivante:
« sudo mdadm –stop /dev/md125 » (et pour obtenir le md125 car je suppose que cette réf pourrait changer en fonction de l’utilisateur, il faut faire un « cat /proc/mdstat », puis un mdadm –examine /dev/md125
Bref, une petite note à ce sujet dans le tuto pourrait aider un prochain utilisateur qui a le même problème que nous.. (mon ami et moi ne sommes pas des pros, mais il nous a quand-même fallu 2 petites heures pour trouver le problème.. du –stop)

Bref, merci beaucoup pour le tuto qui m’a orienté dans la bonne direction pour récupérer mes données.. et bonne suite à vous!
Pierre

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